Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos serviços disponibilizados pela EXPRED RESPONSE, empresa especializada em treinamento, capacitação profissional e soluções para prevenção, preparação e resposta a situações de emergência.
Ao acessar, navegar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições estabelecidas neste documento.
O presente documento estabelece as condições para utilização do site da EXPRED RESPONSE, incluindo:
Os serviços, treinamentos e condições comerciais poderão variar de acordo com a modalidade contratada, carga horária, quantidade de participantes, local de realização e demais especificações apresentadas em cada proposta comercial.
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada, ética e em conformidade com a legislação brasileira.
É vedado ao usuário:
A EXPRED RESPONSE poderá, a qualquer momento, realizar atualizações, alterações, correções ou melhorias no conteúdo e na estrutura do site.
Quando necessário para a solicitação de informações, contratação de serviços ou participação em treinamentos, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e deverá comunicar qualquer alteração relevante nos seus dados.
Quando houver criação de acesso individual a plataformas, áreas restritas ou ambientes de treinamento, as credenciais de acesso serão pessoais e não deverão ser compartilhadas com terceiros.
As informações apresentadas no site têm caráter informativo e comercial, podendo ser complementadas ou detalhadas em propostas, contratos, pedidos ou documentos específicos de cada serviço.
A realização de treinamentos e demais serviços estará condicionada à confirmação da contratação e ao cumprimento das condições comerciais acordadas entre as partes.
Informações como carga horária, conteúdo programático, quantidade de participantes, local, datas, equipamentos, certificação e demais condições serão definidas de acordo com cada contratação.
A EXPRED RESPONSE poderá atualizar conteúdos, metodologias e materiais utilizados em seus treinamentos, buscando manter a qualidade técnica e a adequação às normas e boas práticas aplicáveis.
Todo o conteúdo disponibilizado no site ou em materiais da EXPRED RESPONSE, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, apresentações, materiais didáticos, documentos, elementos gráficos, marcas, logotipos e demais conteúdos, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
Salvo quando houver autorização expressa, não é permitido:
A utilização indevida dos conteúdos poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Os valores, condições de pagamento, prazos e demais condições comerciais serão apresentados de acordo com cada serviço ou proposta contratada.
A contratação poderá ocorrer por meio de proposta comercial, contrato, ordem de serviço, formulário eletrônico, comunicação por canais oficiais ou outros meios aceitos entre as partes.
Quando houver utilização de plataformas ou intermediadores de pagamento, o processamento da transação poderá estar sujeito também aos termos e políticas da respectiva plataforma.
As condições de cancelamento, alteração de datas, substituição de participantes e eventual reembolso serão definidas de acordo com a natureza do serviço contratado e as condições estabelecidas na respectiva proposta ou contrato.
Quando aplicável, serão observados os direitos previstos na legislação brasileira, especialmente aqueles estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Quando o serviço contratado contemplar emissão de certificado, sua disponibilização estará condicionada ao cumprimento dos requisitos definidos para o respectivo treinamento ou capacitação.
Os critérios de participação, frequência, aproveitamento e demais requisitos poderão variar conforme o curso ou treinamento realizado.
A EXPRED RESPONSE emprega esforços para manter as informações disponibilizadas no site atualizadas e adequadas, porém não garante que todo o conteúdo esteja permanentemente livre de erros, indisponibilidades ou alterações.
O acesso ao site poderá sofrer interrupções temporárias em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de conectividade ou fatores externos que não estejam sob controle da empresa.
A participação em treinamentos, cursos ou capacitações não representa garantia de resultado profissional específico, contratação, promoção ou desempenho futuro, uma vez que os resultados dependem também de fatores individuais e das circunstâncias de cada participante.
O site poderá eventualmente disponibilizar links ou referências para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
A EXPRED RESPONSE não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, políticas ou práticas de terceiros, sendo recomendável que o usuário consulte os respectivos termos de uso e políticas de privacidade.
A EXPRED RESPONSE poderá realizar o tratamento de dados pessoais necessários para atendimento de solicitações, comunicação, elaboração de propostas, execução de contratos, realização de treinamentos e demais finalidades relacionadas às suas atividades.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
As informações sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e direitos dos titulares estão detalhadas na Política de Privacidade da EXPRED RESPONSE.
Ao entrar em contato com a EXPRED RESPONSE ou solicitar informações sobre seus serviços, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao atendimento solicitado, propostas comerciais, contratação, realização de treinamentos e outros assuntos diretamente relacionados à prestação dos serviços.
Comunicações de caráter promocional serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e poderão ser interrompidas mediante solicitação do titular ou pelos mecanismos disponibilizados para esse fim.
A EXPRED RESPONSE poderá atualizar ou modificar estes Termos de Uso sempre que necessário, especialmente para adequá-los a alterações legais, regulatórias, operacionais ou na forma de prestação dos serviços.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, sendo recomendável que o usuário consulte periodicamente o documento.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais conflitos decorrentes da utilização do site ou dos serviços serão tratados preferencialmente por meio de negociação entre as partes.
Não sendo possível uma solução consensual, será observado o foro competente nos termos da legislação aplicável, respeitados, quando cabíveis, os direitos assegurados ao consumidor.
Treinamento, capacitação e soluções para resposta a emergências.